Один день из жизни CIO

Один день из жизни CIO
Мария Андреева | 07.03.2014
Лазурное море, плеск волны, яркое солнце… Но откуда этот резкий противный звук? Не буду реагировать… На чем мы остановились? Море, песок… И все-таки, что же это такое? Поняла! Будильник! Спать хочется безумно, сегодня обязательно лягу пораньше, часов в десять.

Утро

Еще несколько минут покоя: решить, что надеть, вспомнить, какой сегодня день и какие вообще планы. Телефон услужливо напоминает, что вставать все-таки пора.
Душ, макияж, стакан воды с горстью витаминок. Схватить нужный ноутбук (именно нужный — из трех имеющихся), и в путь. Закрываю дверь, и в очередной раз глядя в грустные глаза провожающего меня животного, задумываюсь, а не научить ли полосатого самого себе еду заказывать, да и вообще по Интернету гулять, чтоб не так скучал без меня?

Офис

На подъезде к работе уже начинаются звонки, руководители отделов отчитались,  все на месте. Полчаса на чтение почты, новостей и выслушивание пары сплетен. И вот она, традиционная летучка среди своих.

В моем департаменте около 20 человек, и только четверо из них женщины. Как приятно видеть милое лицо руководителя отдела по поддержке пользователей! Это очарование с легкостью «разруливает» большинство конфликтов с непутевыми юзерами, одним пальчиком настраивает компьютер и гоняет инженеров службы хелпдеска. А ведь когда-то пришла ко мне пугливой студенткой. Анечка, ты прелесть! Звонок. «Как техника еще не подключена? Как еще никого нет? Сейчас разберусь!» Инженер поддержки так и не доехал до филиала. Анна, наряд вне очереди!

Суровый руководитель инфраструктурного отдела отчитывается по текущим обновлениям основных систем, о ЧП с сервером, которое произошло ночью (MOM – forever! Сообщение, пришедшее ночью, автоматически позволило избежать простоя сервиса), и о запуске нового филиала. Опять напрашивается в командировку? Ни за что! В прошлый раз еле вернули его в семью.

Начальник проектной группы, как всегда, всем недоволен и бьется за все сроки и ресурсы до последнего (и времени ему дают мало, и денег ни на что не хватает, и вообще «баба яга против»…). Ох уж эти мне мужчины!
Инженер поддержки так и не доехал до филиала. Анна, два наряда вне очереди!

Несколько минут передышки, и несусь в зал для заседаний, там сегодня собрана проектная группа по переводу всех бухгалтерий на единый план счетов и в единую учетную систему. После пары недель изнуряющих и бесплодных боев (не нужна им эта новая система, не устраивает их эта аналитика, и вообще им работать надо, а не в игрушки играть !), буду в прямом смысле прижимать их к стенке приказом, подписанным у собственника, где прописано, что переходить придется, и как именно это сделать, а главное — куда пойти всем тем, кто с этим не согласен. Приперла к стенке, подчинились, но из переговорной выходили, тихо ненавидя меня. Ну и что, за полгода стерпится, потом сами же благодарить будут. Проходили уже. Главное, запастись валерьянкой! 

Обед

Ну и где же этот финансовый директор, нам предстоит еще столько выяснить! Как на обеде? На каком обеде? Ах, да… существует обед! Что у нас там сегодня на обед? Встреча со старым приятелем, попросившим о консультации. Дико повезло, пробок нет. 

В тиши уютного ресторана пытаюсь ответить на такие знакомые сердцу каждого «айтишника» вопросы: 
— Нет, внедрить быстренько ERP систему не получится. 
— Да, описание бизнес процессов — элемент необходимый и очень полезный.
— Того, что были куплены лицензии, мало для запуска. 
— Да, к сожалению, затраты еще предстоят, и немаленькие.
— Нет, «само» не внедрится.
—Нет, даже если заплатить аутсорсеру больше денег, все равно нужно создавать команду внутри коллектива, с отрывом ответственных людей от работы.
— Нет, я не смогу ее внедрить сама, тем более работаю не у вас… 
А за окном крупными хлопьями безмятежно падает снег. И я с грустью вспоминаю, что когда-то меня на обед приглашали как женщину, а не как ИТ-директора.
— И вообще, прежде чем запустить, нужно подготовить инфраструктуру… 
(Не надо было умничать: объясняй теперь, что еще придется инвестировать и в технику, и в средства коммуникации.)
— Да, помочь консультациями смогу.
— Послезавтра общение с подрядчиками? ОК. Во сколько? Да, записала.

Снова офис

Возвращаюсь на поле боя, повезло, что пробок нет. Меня ждут в переговорной. Приехали новые провайдеры, хотят впа….. ой, продать очередную программу, придется поговорить. 

Вспомнив, что я женщина, успела подкрасить губы и поправить прическу. Привычно влетаю на каблуках в переговорную. «Здравствуйте! Я — ИТ-директор.» Протягиваю визитку. Сколько лет прошло, а до сих пор испытываю тихую радость, видя легкий шок при моем появлении. Молодой представительный человек лет под 40 еще раз перечитывает визитку. Да, я женщина, что поделать! Да, блондинка!

Недоверчиво начинает рассказывать про свою фирму и сам продукт. Минут 10 даю ему выговориться, а потом вступаю в бой.  «А она еще и разговаривает?» — читается недоумение в глазах представителя фирмы. И разговор переходит в жесткое конкретное русло. Реализованные проекты? Рекомендации? Есть ли опыт работы с данной отраслью? Что за команда? Как всегда, вопрос о деньгах вызывает заминку: «Ну, надо посмотреть, подумать…» ОК, тогда домашнее задание: чем ваш продукт отличается от системы Х? И какой смысл нам ее менять на вашу разработку? Нет, не надо мне стандартного ответа. Конкретно, пожалуйста. И еще хотелось бы посмотреть на уже реализованный проект, понять его ориентировочную стоимость. Прекрасно, завтра буду ждать информацию. Лучезарная улыбка на прощание. Я никогда не отказываюсь от таких встреч: если новая система и не нужна, всегда полезно быть в курсе имеющегося на рынке.

В коридоре поймал директор по рекламе. Ой, точно, у нас же еще встреча по поводу результатов тендера по очередному сайту. Нет, это конечно здорово, что тебя ценят, но не до такой же степени! Мало того, что я им ТЗ полностью писала, тендер проводила, сайты отсматривала, так меня и еще и в выборе дизайна сайта просят поучаствовать. Ну, это перебор! Выбор картинки, которая заманит целевого покупателя, задача продавцов. Вместе забежали к директору по продажам. После небольшой перепалки решили, что выбирать будут все-таки они, а я оценю выбор с чисто женской точки зрения.
Очередное совещание началось с угрозы стратегической сессии. Генеральный долго стращал стратегиями и целями. Дальше каждый отчитался, кто сколько намолотил в закрома родной фирмы. Обсудили открытие нового филиала, все грехи попытались свалить на «айтишников», но после аргументированного отчета по выполнению нашего собственного плана по данному мероприятию оказалось, что виноваты все-таки не мы. (Ну прямо как дети! Ну что они, не помнят, что обвинять женщину в чем-либо — себе дороже выйдет?!) В заключение немного послушали, как космические корабли бороздят сцену большого театра. Стало немного грустно. Или я дура или… Пусть лучше я, что возьмешь с блондинки! Кстати, надо не забыть записаться в парикмахерскую для обновления маскировки. Начальник попросил остаться. В доверительной и трогательной беседе выяснилось, что у него с утра не загружается любимый сайт, и он от этого даже чуть не заболел. А еще он после отпуска не помнит, как получается почта. Ну не в службу же поддержки посылать эту прелесть?

Доползла до рабочего места. Попыталась получить почту и даже ответить на нее. Налила чаю и полистала журнальчик из мира ИТ, который забросили сегодня на стол. Со смешанным чувством вспомнила, что на столе у директора по продажам видела «Космополитен», и не смогла сообразить, о чем там пишут. Пообещала себе попытаться вспомнить на выходных.
Подошел директор по кадрам, проникновенным голосом заговорил про личную просьбу. Тяжело вздохнула… Опять советовать ноутбук для дочки? В который раз обидно, что оказалась права.

Вечер

Шесть вечера — рабочий день в разгаре! Читаю и корректирую ТЗ для внедрения системы документооборота… Стоп, сегодня ведь заседание клуба таких же ненормальных как и я! Надо бы сходить. Странно и даже обидно, мой мужчина никогда не ревнует меня к этим сборищам (хотя я там почти в единственном экземпляре). С этим надо что-то делать, наверное, теряю форму. Зеркало, помада, тушь… В пробке успеваю послушать несколько глав из аудиокниги Стругацких.
Как всегда, полный зал серьезных мужчин, обсуждающих очередную серьезную тему. Что там сегодня? Информационная безопасность? Да, со мной есть о чем поговорить после работы. К сожалению. И цвет волос уже давно не спасает.
Вспомнив, что меня еще на ужин пригласили, потихоньку сбегаю. Влетев в ресторан на полчаса позже (вот никогда не опаздываю на рабочие встречи, а с личными сложнее), впервые за день слышу слова, в которых нет ничего о высоких технологиях…

Домой!

Одиннадцать часов вечера. Проклиная каблуки и ленивых дворников, ползу со стоянки домой. Чуть не убила соседку, которая попросила посмотреть, что у нее случилось с Интернетом. Одичавший кот явно уже не верит своему счастью в виде полной миски корма.

Начало первого. Вот, вроде, и все… Усатый-полосатый блаженно мурлыкает, уютно свернувшись на моих коленях. На столике стакан сока, рука тянется за книгой. Книга! Статья! Я же совсем забыла, что завтра от меня ждут статью! С тоской вспоминаю, что уже несколько лет каждое утро обещаю себе лечь часов в десять. Кот в одну сторону, книга в другую. Ну, здравствуйте, любимый ноутбук и опус о нелегкой судьбе женщины в ИТ…

IT Manager №1, 2010

Теги: CIO life, сообщества

Журнал IT Manager    [ Подписка на журнал ]

Об авторе


Мария Андреева

Мария Андреева

ИТ директор Setl Group


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru


Другие материалы рубрики

Безусловно, обеспечение деятельности оператора электронного правительства целесообразно оставить на инсорсинге.

Мероприятия


22.06.2016 — 23.06.2016
Компания DISTREE объявила о том, что в 2016 году традиционные мероприятия для корпоративного и потребительского сегментов пройдут в новом раздельном формате. Растущая с каждым годом популярность мероприятий DISTREE и постоянно увеличивающееся число участников каналов B2B и B2C привели к логической реогранизации события.